إدارة الأنظمة المعلوماتية وصيانة البنية التحتية والشبكات بالمغرب
تولي NETREGIA إدارة بنيتك التحتية المعلوماتية بالكامل: صيانة الحواسيب والخوادم، تأمين شبكات الفايبر المزدوجة Multi-WAN مع اتصال 4G/5G احتياطي، ودعم فني للمستخدمين.
ركائز العرض التقنية
حلول مصممة للكفاءة التشغيلية والامتثال القانوني
استجابة سريعة وتدخل خلال 5 دقائق
فريق دعم متاح ومستعد لحل الأعطال عن بُعد أو التدخل الميداني السريع بالدار البيضاء والمغرب.
شبكات Multi-WAN مع بديل 4G/5G فوري
ربط مزدوج للفايبر أوبتيك مع تحويل تلقائي لحظي (Failover) يضمن عدم توقف الإنترنت والعمليات.
نسخ احتياطي مشفر وحماية من الفدية
نظام نسخ احتياطي 3-2-1 هجين (محلي وسحابي مشفر) مع اختبارات استرجاع دورية معتمدة.
تقارير شفافية شهرية وتخطيط مستمر
لوحة تحكم توضح أداء الأجهزة وتفاصيل التذاكر الفنية وخارطة طريق لتحديث البنية التقنية.
التزامات مستوى الخدمة (SLA) وسرعة التدخل
عقود واضحة ومسؤولية كاملة تضمن عدم توقف أعمالك وخسارة المبيعات.
| درجة العطل والخطورة | أمثلة على الأعطال | أقصى زمن للبدء في المعالجة (SLA) |
|---|---|---|
| أولوية تشريعيةعطل حرج (P1 - انقطاع كلي) | توقف الخادم الرئيسي، انقطاع شبكة الشركة، تعطل نقط البيع | بدء التدخل في أقل من 5 دقائق (ميداني خلال ساعتين) |
| عطل كبير (P2 - أداء متأثر) | بطء شديد في أودو، تعطل طابعة مركزية، توقف خدمة بريدية | بدء المعالجة في أقل من 30 دقيقة |
| طلب عادي (P3 - تعديل أو تهيئة) | إضافة مستخدم جديد، تثبيت برمجية، إعداد بريد إلكتروني | معالجة خلال ساعتين إلى 4 ساعات |
تتضمن عقودنا زيارات ميدانية وقائية دورية لفحص الكابلات وتنظيف المعدات واختبار النسخ الاحتياطية.
احصل على تدقيق مجاني أو عرض أسعار مخصص خلال 24 ساعة.
يقوم مهندسونا المتخصصون في أودو والبنية التحتية بالدار البيضاء بدراسة متطلباتكم وتقديم خطة عمل هندسية وعرض أسعار واضح دون أي التزام مسبق.
طلب تدقيق تقني وعرض أسعار
املأ الاستمارة التالية لتلقي دراسة مخصصة وعرض أسعار تفصيلي.
الأسئلة الشائعة
كل ما تحتاج معرفته حول هذه الخدمة
لماذا تختار شركتنا الاستعانة بشركة متخصصة بدلاً من توظيف تقني داخلي؟
توظيف تقني يمنحك مهارة شخص واحد قد يغيب أو يستقيل، بينما التعاقد مع NETREGIA يمنحك فريقاً كاملاً من مهندسي النظم، الشبكات، أودو، والأمن السيبراني بتكلفة شهرية أقل وبجاهزية 7/7 أيام.
كيف يضمن نظام Multi-WAN عدم انقطاع الإنترنت عن المقاولة؟
نربط خطي فايبر أوبتيك من مزودين مختلفين (مثلاً اتصالات المغرب وأورنج) بجهاز راوتر متقدم، مع مودم 4G/5G للطوارئ؛ إذا انقطع الخط الأول، ينتقل الاتصال آلياً في أقل من ثانية دون انقطاع المكالمات أو أودو.